Politika privatnosti

🛡️ Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke koje nam dostavite prilikom korištenja našeg webshopa.

Webshop je namijenjen isključivo za korisnike i kupce sa područja Bosne i Hercegovine. Ne vršimo dostavu niti prodaju izvan teritorije BiH.


1. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja webshopa i obavljanja kupovine, možemo prikupiti sljedeće podatke:

  • Ime i prezime

  • Adresu za dostavu (na području BiH)

  • Broj telefona

  • E-mail adresu

  • IP adresu i tehničke podatke o uređaju

  • Informacije o narudžbama i načinu plaćanja


2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

  • Obradu narudžbi i isporuku proizvoda unutar BiH

  • Izdavanje fiskalnih računa

  • Komunikaciju u vezi sa narudžbom ili korisničkom podrškom

  • Informisanje o statusu narudžbe

  • Unapređenje usluge i korisničkog iskustva

  • Slanje promotivnih ponuda (samo uz vašu saglasnost)


3. Ko ima pristup vašim podacima

Vaši podaci nisu dostupni trećim stranama, osim:

  • Dostavnim službama koje vrše isporuku u BiH

  • Računovodstvenim sistemima radi izdavanja fiskalnih računa

  • Nadležnim institucijama – isključivo po zakonskoj obavezi

Svi naši partneri su obavezni da postupaju u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka.


4. Kolačići (Cookies)

Webshop koristi kolačiće za tehničke potrebe i unapređenje korisničkog iskustva. Korištenjem stranice pristajete na njihovu upotrebu. Kolačiće možete onemogućiti u postavkama vašeg pretraživača.


5. Sigurnost vaših podataka

Vaši podaci se čuvaju na zaštićenim serverima, a pristup im je ograničen i kontrolisan. Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mjere kako bismo spriječili neovlašten pristup, zloupotrebu ili gubitak podataka.


6. Vaša prava kao korisnika

Imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim ličnim podacima

  • Zatražite ispravku netačnih podataka

  • Zatražite brisanje podataka, osim ako postoji zakonska obaveza čuvanja

  • Povučete saglasnost za korištenje podataka u marketinške svrhe

Za ostvarivanje vaših prava kontaktirajte nas putem e-maila: info@mojezdravlje.ba


7. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.


Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka, kontaktirajte nas:

E-mail: info@mojezdravlje.ba